Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Al completar el formulario “Solicitar demostración” , el registro de acceso a los Labs (Bud Strategy Lab y Bud Performance Lab) o el diagnóstico de Performance Lab, recopilamos:

• Nombre completo
• Correo corporativo
• Nombre de la empresa y tamaño
• Teléfono (opcional)
• En el diagnóstico de Performance Lab: las respuestas a las 10 preguntas, que describen el proceso de la empresa y no piden datos de empleados
• Idioma preferido del formulario
• Datos técnicos: user-agent del navegador, referrer, parámetros UTM y un hash SHA-256 de tu dirección IP (nunca almacenamos la IP en formato legible).
• Herramientas analíticas de terceros que se cargan solo tras consentimiento explícito: Google Analytics 4 (métricas de uso agregadas), PostHog (eventos de uso y grabaciones de sesión con campos y áreas sensibles ocultos) y Microsoft Clarity (mapas de calor y grabaciones de sesión). En Bud Strategy Lab y Bud Performance Lab, las grabaciones de sesión están desactivadas y PostHog recibe solo eventos que no contienen las respuestas.

Puedes revisar en cualquier momento tus preferencias sobre herramientas analíticas.

2. Base legal

Los datos del formulario se tratan con base en el consentimiento manifestado antes del envío. El uso de herramientas analíticas depende de una elección separada en el aviso de cookies, que puedes revisar en cualquier momento.

3. Finalidad

Usamos los datos del formulario para habilitar el acceso a los Labs, enviar las skills o el informe del diagnóstico, con una breve secuencia de correos que puedes cancelar desde el enlace de cada mensaje, contactarte, presentar la plataforma Bud y entender el contexto de tu empresa. Los datos analíticos sirven para medir el uso y mejorar la experiencia del sitio. No vendemos datos ni los usamos para publicidad conductual; los proveedores indicados arriba realizan el procesamiento necesario para estas finalidades.

4. Almacenamiento y retención

Los datos del formulario se guardan en una base gestionada por Google Cloud (Firestore), en la región us-central1, con acceso restringido al equipo interno de Bud. Se conservan durante un máximo de 24 meses y se eliminan automáticamente después. Los datos analíticos se procesan en la infraestructura de cada proveedor según la configuración y los plazos de retención de cada servicio.

5. Tus derechos

Conforme a la normativa aplicable, tienes derecho a:

• Confirmar que tratamos tus datos
• Acceder a ellos y corregirlos
• Solicitar la limitación, supresión o anonimización
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a wagner@getbud.co.

6. Responsable del tratamiento

Bud Tecnologia. Contacto del DPO: wagner@getbud.co.