Situação
O formulário pede “espírito de equipa”, mas não diz o que observar quando uma equipa passa trabalho a outra.
Skill escolhidaCompreender
Diagnosticar o sistema de desempenho
Identificar o problema de desenho ou de implementação que merece atenção primeiro, preservando as práticas que já funcionam.
O que recebeDiagnóstico preliminar, lacunas e prioridades de revisão
Quando utilizar
A gestão do desempenho é informal, perdeu credibilidade ou gera retrabalho, e ainda não é claro por onde começar a mudança.
Não cole avaliações, classificações, relatos ou dados pessoais de colaboradores. Retirar os nomes não torna um caso seguro. Para experimentar, utilize um caso fictício.
Antes de começar
- O problema identificado e as decisões que o processo deveria apoiar
- Como se gerem hoje expectativas, conversas e decisões, mesmo sem um ciclo formal
- A mudança em discussão, como adotar OKR ou deixar de atribuir classificações, se existir
Condução
- Reconstruir o percurso entre expectativas, acompanhamento, evidências, decisão e feedback.
- Separar sintomas de hipóteses de causa, sem confundir a falta de um documento com a falta de uma prática.
- Preservar o que funciona e assinalar o que uma mudança pode tornar mais custoso.
- Priorizar até três frentes e definir como verificar a primeira.
Cada skill inclui um contrato de utilização, um método com referências, um modelo de entrega e um exemplo fictício. Os resultados são propostas para revisão humana.
