A Agilidade nos Negócios
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Uma nova abordagem de pensamento, moldada pelo atual mercado, que é ágil, dinâmico e imprevisível, está se destacando. Esse inovador modelo abraça, até o momento, os princípios fundamentais do manifesto ágil, com apenas uma pequena modificação:
Indivíduos e Interações em vez de Processos e Ferramentas.
Criação de Valor em vez de Documentação Abrangente.
Colaboração com o Cliente em vez de Negociação de Contratos.
Responder a Mudanças em vez de Seguir um Plano.
A agilidade nos negócios representa a capacidade e a vontade de uma organização de se adaptar, criar e aproveitar mudanças em benefício de seus clientes.
Os Domínios da Agilidade Empresarial começam com o cliente no centro do processo. Este modelo consiste em 12 domínios interconectados distribuídos em quatro dimensões igualmente cruciais e interdependentes. O sucesso completo nos negócios em um mercado imprevisível requer agilidade em cada um desses domínios em todas as áreas da organização.
O objetivo deste modelo é fornecer uma visão clara do que buscar e como começar. Esses domínios são os blocos de construção essenciais para organizações ágeis. Ao transformar sua organização, é fundamental abordar cada um desses domínios.
Domínio do Cliente:
O coração da Agilidade Empresarial reside em investir na compreensão do cliente, desenvolver a jornada do cliente e construir uma relação de confiança.
Domínios de Relacionamento:
Conselho de Administração: Um relacionamento aberto e bidirecional baseado no foco no cliente e no sucesso a longo prazo.
Força de Trabalho: Uma equipe alinhada à missão, apaixonada e capacitada, com um forte ajuste cultural.
Parcerias: Colaborações flexíveis e orientadas pelo valor do cliente.
Domínios Individuais:
Mentalidade de Crescimento: Abertura ao aprendizado contínuo e ao desenvolvimento pessoal em um ambiente dinâmico.
Excelência na Atuação: A busca constante pela excelência artesanal que cria valor.
Propriedade e Responsabilidade: Fomentar um profundo senso de propriedade e responsabilidade para tomada de decisões eficazes.
Domínios de Liderança:
Gestão de Pessoas: Recrutamento com foco no potencial futuro e alinhamento cultural.
Equipe Unida: Uma mentalidade de equipe única para atingir objetivos compartilhados.
Agilidade Estratégica: Líderes que definem e comunicam claramente uma estratégia adaptativa.
Domínios de Operação:
Agilidade Estrutural: A capacidade de adaptar a estrutura organizacional para abraçar novas oportunidades.
Agilidade de Processos: Operações que se adaptam continuamente para criar valor para os clientes.
Agilidade Empresarial: Estruturas de governança que estimulam, em vez de sufocar, a busca por oportunidades emergentes.